CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DỊCH VỤ Y TẾ MEDICI TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

VỊ TRÍ

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Thực hiện các cuộc gọi ra CSKH đã/đang điều trị để thăm hỏi tiến triển và nhắc nhở KH bổ sung theo đúng liệu trình của BS chuyên khoa
• Tổng hợp, ghi nhận yêu cầu hỗ trợ/ giải đáp của KH và chuyển cho team trợ lý Bác sĩ xử lý các bước tiếp theo
• Trực tiếp thực hiện các chiến dịch gọi khảo sát hoặc truyền thông CT ưu đãi của công ty tới KH
• Kịp thời báo cáo các vấn đề phát sinh hoặc khiếu nại cho các đầu mối liên quan để hỗ trợ nhanh chóng và dứt điểm cho KH
• Triển khai các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

YÊU CẦU

• Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (Ưu tiên các chuyên ngành y dược)
• 1. Kinh nghiệm:
• Kinh nghiệm Từ 1 năm CSKH, Telesale (bắt buộc)
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức về Da Liễu hoặc Sinh lý (Nam khoa/Phụ khoa)
• Am hiểu quy trình chăm sóc khách hàng sau bán
• Thành thạo các thao tác trên Caresoft.
• 2. Yêu cầu khác:
• Trung thực, cầu tiến, và chịu áp lực cao trong công việc
• Kiên trì, tận tâm và thấu hiểu khách hàng
• Giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý linh hoạt vấn đề phát sinh
• Có laptop cá nhân

QUYỀN LỢI

• 1. Thu nhập hấp dẫn
• Lương cứng: 8 triệu + thưởng (không áp doanh số)
• Thưởng hiệu suất: Lương tháng 13, thưởng thâm niên, thưởng theo kết quả kinh doanh.
• Thử việc: 85% lương
• 2. Phúc lợi toàn diện
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật
• Bảo hiểm sức khỏe cao cấp Bảo Việt cho cá nhân
• Miễn phí gửi xe, chế độ nghỉ mát, du lịch hằng năm.
• Các phúc lợi đặc biệt nhân dịp lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ…
• Cơ hội tham gia các hoạt động gắn kết tại các resort, gala, hoặc sự kiện đặc biệt

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Hà Nội

THỜI HẠN ỨNG TUYỂN: 07/02/2026

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

• Hoàn thiện các bước ứng tuyển dưới đây.
• Lưu ý: Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra tin nhắn tại số điện thoại cung cấp và hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ Trung tâm.

TRUNG TÂM “VIỆC LÀM VÀ KHỞI NGHIỆP SINH VIÊN”

⛳️ Phòng 102 – Toà nhà Central Building – Số 01, Phố Xốm, Phú Lãm, Hà Đông, Hà Nội

☎️ Hotline: 0988.064.335

📩 Email: cec@dainam.edu.vn

🌏 Website: https://cec.dainam.edu.vn/