CÔNG TY LUẬT TNHH BRANDCO TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TƯ VẤN XỬ LÝ VI PHẠM

VỊ TRÍ

NHÂN VIÊN TƯ VẤN XỬ LÝ VI PHẠM

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và nắm thông tin các hồ sơ/hợp đồng có vi phạm nghĩa vụ thanh toán theo phân công.
• Liên hệ khách hàng qua điện thoại, email, công văn… để trao đổi về tình trạng hợp đồng, nguyên nhân vi phạm và hướng xử lý.
• Tư vấn, giải thích nghĩa vụ thanh toán; đàm phán và hướng dẫn khách hàng phối hợp xử lý hồ sơ.
• Xác minh, thu thập và cập nhật thông tin liên quan đến khách hàng và hồ sơ.
• Theo dõi tiến độ xử lý, ghi nhận lịch sử làm việc và cam kết của khách hàng.
• Cập nhật kết quả công việc đầy đủ, chính xác lên hệ thống.
• Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất, đề xuất hướng xử lý khi có vướng mắc.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan và thực hiện các công việc khác theo phân công.

YÊU CẦU

• Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học, ưu tiên các ngành: Luật, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh.
• Không yêu cầu kinh nghiệm; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, pháp lý, tài chính/ngân hàng, xử lý hồ sơ.
• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, biết lắng nghe và xử lý tình huống.
• Có trách nhiệm, chịu được áp lực, chủ động học hỏi.
• Có tư duy logic, cẩn thận khi làm việc với dữ liệu và hồ sơ.
• Tuân thủ quy định, phối hợp tốt và có khả năng làm việc nhóm.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập gồm lương cứng và thưởng theo hiệu quả, cạnh tranh và không giới hạn theo năng lực; có thể được sắp xếp vị trí phù hợp với kinh nghiệm.
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng và quy trình làm việc.
• Có lộ trình phát triển rõ ràng, đánh giá minh bạch theo hiệu quả.
• Có lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết và các phúc lợi theo chính sách công ty.
• Nghỉ sinh nhật hưởng lương 1 ngày.
• Tham gia BHXH, BHYT, phép năm theo quy định.
• Được tham gia các hoạt động nội bộ như team building, company trip

THỜI HẠN ỨNG TUYỂN: ASAP

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

• Hoàn thiện các bước ứng tuyển dưới đây.
• Lưu ý: Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra tin nhắn tại số điện thoại cung cấp và hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ Trung tâm.

TRUNG TÂM “VIỆC LÀM VÀ KHỞI NGHIỆP SINH VIÊN”

⛳️ Tầng 1 – Toà nhà GĐ2 – Số 01, Phố Xốm, Phú Lãm, Hà Đông, Hà Nội

☎️ Hotline: 0988.064.335

📩 Email: cec@dainam.edu.vn

🌏 Website: https://cec.dainam.edu.vn/