Công ty cổ phần MINO PHARMA phân phối độc quyền hai dòng sản phẩm: Rainbovit baby từ Châu Âu và HerBalance từ ILDONG Hàn Quốc.
VỊ TRÍ
Nhân Viên CSKH/Telesales Công Ty Dược Ngành Mẹ & Bé
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chăm sóc khách hàng:
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Pagevà các sàn TMĐT.
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.
- Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề về đơn hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ, theo dõi phản hồi sau khi mua hàng để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Check đối tác bán phá giá
- Báo cáo kịp thời các trường hợp vi phạm chính sách giá của công ty.
- Quản lý Data khách hàng
- Tìm kiếm thông tin khách hàng
- Tổng hợp, lưu trữ và báo cáo thông tin khách hàng.
- Telesales:
- Gọi điện tư vấn giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mại.
- Chăm sóc khách hàng qua Database.
- Làm báo cáo công việc hàng ngày
- Một số công việc khác dưới sự phân công của Leader và công ty.
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học trở lên. Ứng viên tốt nghiệp từ các trường y, dược là một lợi thế.
- Thành thạo sử dụng Facebook Page, Shopee Chat, Zalo OA, Lazada/Tiki/Shopee hoặc các sàn thương mại điện tử khác.
- Ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về Telesales/ chăm sóc khách hàng/ nhân viên kinh doanh/… là một lợi thế
- Có tư duy tìm kiếm khách hàng, hiểu biết cơ bản về thị trường kinh doanh online là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
- Không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Có laptop phục vụ công việc.
QUYỀN LỢI
- Lương cứng 6 – 8 triệu
- Lương cứng không phụ thuộc vào doanh số
- Thưởng hoa hồng: % hoa hồng theo từng sản phẩm thực tế bán ra
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng công việc
- Review lương 1 năm/lần.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN….
- Thưởng tết, 12 ngày phép/năm,…
- Chính sách thăm hỏi hiếu, hỉ, thai sản,…
- Tham gia các hoạt động truyền thông công ty: Sinh nhật, team-building……
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Phúc La, Hà Đông, Hà Nội
THỜI HẠN ỨNG TUYỂN: 20/06/2025
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
- Hoàn thiện các bước ứng tuyển dưới đây.
- Lưu ý: Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra tin nhắn tại số điện thoại cung cấp và hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ Trung tâm.
TRUNG TÂM “VIỆC LÀM VÀ KHỞI NGHIỆP SINH VIÊN”
⛳️ Tầng 1 – Toà nhà GĐ2 – Số 01, Phố Xốm, Phú Lãm, Hà Đông, Hà Nội
☎️ Hotline: 0988.064.335
📩 Email: cec@dainam.edu.vn
🌏 Website: https://cec.dainam.edu.vn/
Sorry! This job has expired.
