VỊ TRÍ
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LỚP ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN/ LỚP BIÊN PHIÊN DỊCH (CSKH)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Theo dõi & hỗ trợ tiến độ học tập của học viên trong khóa đào tạo, đảm bảo học viên nắm rõ lộ trình và mục tiêu từng giai đoạn.
- Trực tiếp chăm sóc học viên cá nhân hóa: lắng nghe, giải đáp thắc mắc, động viên tinh thần và ghi nhận phản hồi để nâng cao trải nghiệm học tập.
- Phối hợp cùng giáo viên & đội vận hành để đảm bảo thông tin, tiến độ và chất lượng khóa học được cập nhật đầy đủ.
- Hỗ trợ thu thập dữ liệu & phản hồi học viên: tổng hợp form, ghi nhận ý kiến, trích xuất nội dung nổi bật phục vụ truyền thông dự án.
- Kết hợp chăm sóc & tư vấn học tập: đề xuất lộ trình/khóa học phù hợp giúp học viên tiếp tục gắn bó lâu dài với dự án.
- Tham gia lan tỏa hình ảnh dự án thông qua việc viết bài chia sẻ, kỷ niệm học viên, hoặc hỗ trợ các hoạt động cộng đồng (Zoom, nhóm học viên, sự kiện online/offline).
- Học hỏi và thực hành các kỹ năng nghề nghiệp: tư duy dịch vụ khách hàng, kỹ năng giao tiếp, tổ chức và theo dõi học viên bằng công cụ số (Google Sheets, Zoom, CRM…).
YÊU CẦU
- Là sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Giáo dục, Ngôn ngữ, Quản trị, Marketing, Tâm lý học hoặc ngành liên quan.
- Yêu thích lĩnh vực giáo dục, có mong muốn phát triển nghề nghiệp trong mảng đào tạo, giảng dạy hoặc chăm sóc học viên.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, tinh thần trách nhiệm cao và thái độ cầu tiến.
- Thành thạo cơ bản các công cụ làm việc online: Google Sheets, Google Meet/Zoom, Drive.
- Ưu tiên:
- Có kinh nghiệm điều hành CLB, dự án hoặc làm việc nhóm.
- Thời gian thực tập tối thiểu 2 tháng.
QUYỀN LỢI
- Phụ cấp thực tập: 1.000.000đ/tháng (Part time), 2.000.000đ/tháng (Full time)
- Được training bài bản về kỹ năng CSKH, kỹ năng giao tiếp – phản hồi – báo cáo – quản lý học viên.
- Được mentor hướng dẫn trực tiếp trong suốt quá trình thực tập, hỗ trợ xây dựng lộ trình phát triển cá nhân.
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu thể hiện tốt.
- Nhận chứng nhận thực tập từ Riki sau khi hoàn thành chương trình.
- Môi trường trẻ trung, sáng tạo, năng động – được tham gia các buổi training nội bộ, workshop phát triển kỹ năng và các hoạt động văn hóa doanh nghiệp.
- Được tham gia các lớp học của dự án MIỄN PHÍ trong thời gian thực tập
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
40 Hàm Nghi, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
THỜI HẠN ỨNG TUYỂN: ASAP
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
- Hoàn thiện các bước ứng tuyển dưới đây.
- Lưu ý: Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra tin nhắn tại số điện thoại cung cấp và hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ Trung tâm.
TRUNG TÂM “VIỆC LÀM VÀ KHỞI NGHIỆP SINH VIÊN”
⛳️ Tầng 1 – Toà nhà GĐ2 – Số 01, Phố Xốm, Phú Lãm, Hà Đông, Hà Nội
☎️ Hotline: 0988.064.335
📩 Email: cec@dainam.edu.vn
🌏 Website: https://cec.dainam.edu.vn/
Ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển để có công việc mơ ước
