Công ty TNHH Vận tải quốc tế Tianjian Hồng Kông hoạt động trong lĩnh vực Logistics và Vận tải quốc tế, cung cấp các dịch vụ vận chuyển đường biển, đường bộ, đường hàng không; dịch vụ khai báo hải quan, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu và vận chuyển nội địa.
Với phương châm “Lấy uy tín làm nền tảng – Lấy khách hàng làm trung tâm phát triển”, Tianjian Hong Kong không ngừng hoàn thiện quy trình dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ.
VỊ TRÍ
03 TTS Sales + 03 TTS Chăm sóc Khách hàng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực tập sinh Sales
- Tìm kiếm, tiếp cận và chăm sóc khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa quốc tế.
- Tư vấn tuyến vận chuyển, giá cước, thủ tục và lấy thông tin lô hàng.
- Phối hợp bộ phận OPS xử lý lô hàng và cập nhật tình trạng cho khách.
- Gửi báo giá, theo dõi đơn hàng và duy trì quan hệ khách hàng.
Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh: điện thoại, email, mạng xã hội hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng theo quy trình và hướng dẫn của bộ phận phụ trách.
- Ghi nhận, tổng hợp và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng kịp thời, đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
- Tham gia các công việc hành chính liên quan đến bộ phận chăm sóc khách hàng theo phân công.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự hướng dẫn của người phụ trách.
YÊU CẦU
- Cẩn thận, nhanh nhẹn, biết sử dụng Word – Excel cơ bản.
- Ưu tiên sinh viên khối ngành kinh tế, logistics, thương mại.
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, nghiêm túc và hết mình với lựa chọn của bản thân.
- Giao tiếp tốt, nhiệt tình, mong muốn học việc thực tế.
- Không yêu cầu kinh nghiệm; được đào tạo từ đầu.
- Có laptop cá nhân.
QUYỀN LỢI
- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ Logistics quốc tế.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động và thực chiến.
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
- Có xác nhận thực tập và hỗ trợ yêu cầu từ Nhà trường.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Tòa Eurowindow, 27 Trần Duy Hưng, Phường Cầu Giấy, TP Hà Nội
THỜI HẠN ỨNG TUYỂN: ASAP
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
- Hoàn thiện các bước ứng tuyển dưới đây.
- Lưu ý: Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra tin nhắn tại số điện thoại cung cấp và hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ Trung tâm.
TRUNG TÂM “VIỆC LÀM VÀ KHỞI NGHIỆP SINH VIÊN”
⛳️ Phòng 102 – Toà nhà Central Building – Số 01, Phố Xốm, Phú Lãm, Hà Đông, Hà Nội
☎️ Hotline: 0988.064.335
📩 Email: cec@dainam.edu.vn
🌏 Website: https://cec.dainam.edu.vn/
